Compra segura: dicas para não cair em golpes ao comprar online

Se preocupar em fazer uma compra segura é fundamental para evitar fraudes e o cenário atual exige ainda mais atenção por parte do consumidor.

Tendo em vista que os golpes online se tornam cada vez mais sofisticados – entre outros motivos, também em função do uso das novas ferramentas de inteligência artificial, a proteção contra fraudes digitais se torna essencial.

É por isso que soluções como as do PicPay oferecem uma camada extra de segurança, para garantir que suas transações sejam protegidas.

Pensando nisso, reunimos 12 dicas essenciais para que você possa fazer compras online com segurança e tranquilidade, minimizando os riscos de cair em golpes. Acompanhe.

O que é uma compra segura?

Uma compra segura é aquela na qual o consumidor tem certeza de que seus dados e transações estão protegidos contra fraudes.

Isso envolve desde a escolha de plataformas confiáveis até o uso de métodos de pagamento seguros e a adoção de práticas que reforçam a segurança online.

A seguir, detalharemos como garantir que suas compras e dados se mantenham seguros com a adoção de medidas práticas e simples.

12 dicas para fazer compra segura online

Para evitar cair em golpes online, confira 12 dicas cruciais para uma compra segura na internet.

1. Compre em apps e sites confiáveis

Para garantir a segurança de suas compras online, opte por sites e aplicativos de empresas reconhecidas e com boa reputação, como o PicPay Shop.

A presença em marketplaces de confiança aumenta a credibilidade da loja e facilita a solução de problemas, como devoluções e suporte ao cliente.

Evitar sites desconhecidos é essencial para proteger seus dados e evitar fraudes.

2. Compre usando conexão segura

Sua conexão com a internet é uma porta de entrada para possíveis invasões. Ao realizar compras online, prefira sempre uma rede privada e segura, como a de sua casa ou trabalho, onde há maior controle dos dispositivos conectados.

Redes públicas de Wi-Fi, como as disponíveis em cafeterias ou shoppings, facilitam o trabalho de cibercriminosos para interceptar informações como dados bancários e senhas.

Uma dica extra é manter seu roteador doméstico protegido por uma senha forte, além de alterar o nome padrão da rede.

3. Pesquise sobre o vendedor

Mesmo em sites ou plataformas reconhecidas, é importante verificar a reputação do vendedor, especialmente quando não é uma loja de grande renome.

Isso inclui checar avaliações de outros compradores, pesquisar nas redes sociais e consultar sites especializados em reclamações, como o Reclame Aqui.

Certifique-se de que o vendedor tenha histórico positivo e responda prontamente a eventuais dúvidas. Para maior segurança, prefira vendedores que ofereçam garantia ou políticas claras de devolução.

4. Desconfie de ofertas irrisórias

Ofertas muito abaixo do valor de mercado são um dos sinais mais claros de possíveis fraudes. Antes de cair em tentações, faça uma comparação do preço do produto em outras lojas.

Se a oferta for muito mais barata, isso pode indicar uma tentativa de atrair compradores para sites falsos ou vendas fraudulentas.

Lembre-se de que grandes descontos, especialmente em produtos eletrônicos ou itens populares, merecem uma atenção redobrada. Quando em dúvida, opte por comprar em lojas conhecidas.

Leia mais: Como manter a segurança de dados pessoais na internet?

5. Use métodos de pagamento seguros

Sempre que possível, prefira métodos de pagamento que ofereçam uma camada extra de segurança, como carteiras digitais ou cartões de crédito virtuais.

Esses métodos evitam que seus dados reais de pagamento sejam compartilhados diretamente com o vendedor.

O PicPay, por exemplo, permite que você realize transações de forma segura, utilizando medidas de autenticação e monitoramento contínuo contra fraudes.

Evite transferências bancárias diretas para vendedores desconhecidos, pois esses métodos são difíceis de reverter em caso de fraude.

Veja também: Golpe da tabela do Pix: O que é e como evitar

6. Mantenha seu dispositivo seguro

Seu dispositivo é a primeira linha de defesa contra ameaças virtuais. Por isso, mantenha seu smartphone, tablet ou computador atualizado, com antivírus ativos e todas as atualizações de segurança instaladas.

Ativar opções extras, como a autenticação em duas etapas, é outra medida essencial para reforçar a proteção dos seus dados.

O PicPay, por exemplo, oferece o Modo Seguro, que permite ocultar saldos e investimentos, restringir transações Pix a locais confiáveis via geolocalização e proteger contas conectadas via Open Finance.

Assim, suas compras e dados estão protegidos até em ambientes digitais de maior risco.

Veja mais: Biometria: o que é, tipos e como cadastrar a sua no PicPay

7. Confira o remetente de mensagens promocionais

Golpes de phishing são muito comuns no ambiente digital, especialmente em períodos de alta demanda, como datas promocionais.

Esses golpes podem envolver mensagens que imitam lojas ou plataformas confiáveis para roubar dados pessoais e financeiros, muitas vezes, os criminosos usam a IA para simular e gerar essa comunicação.

Um golpe “popular” nesse meio é o da falsa central de atendimento, em que os indivíduos ligam e fingem ser funcionários de uma instituição financeira, a fim de roubar dados sensíveis das vítimas, como números de documentos e cartões.

Portanto, se você receber um e-mail, mensagem promocional ou ligação, verifique cuidadosamente o remetente e número – e em hipótese alguma forneça os seus dados bancários ou documentos.

Desconfie de endereços que pareçam estranhos, como combinações de letras e números aleatórios ou domínios diferentes do oficial. Além disso, preste atenção a erros de digitação ou formatação no conteúdo, que muitas vezes denunciam golpes.

Evite clicar diretamente nos links recebidos. Em vez disso, se a oferta parecer legítima, abra uma nova aba e acesse o site oficial da loja digitando o endereço manualmente no navegador.

Veja também: Como fugir do golpe do investimento falso no Instagram

8. Cheque os termos e políticas da plataforma

Antes de comprar, leia os termos de uso e a política de privacidade da loja. Isso pode evitar problemas em casos de devolução, troca ou cancelamento da compra.

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9. Confira a política de devolução e troca

Ainda sobre a política de trocas, verifique com antecedência se a loja possui uma política clara e acessível sobre esse tipo de ocorrência.

A falta de clareza nesses termos pode ser um indício de problemas futuros e você deve se certificar de que terá suporte caso algo não saia como planejado.

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10. Exclua dados de cadastro após a compra

Sempre que possível, exclua os dados do seu cartão e informações pessoais das plataformas onde fez compras.

Manter essas informações armazenadas em sites pode aumentar o risco de roubo de dados em compras futuras, principalmente se a plataforma for comprometida.

11. Desconecte-se após a compra

Lembre-se de se desconectar da sua conta ao fim de cada compra, principalmente se estiver usando dispositivos compartilhados.

Isso evita que outras pessoas acessem suas informações e façam compras indevidas – ou mesmo que alterem seus dados sem autorização.

12. Monitore sua conta e cartões

Acompanhe regularmente o extrato do seu cartão e as movimentações da sua conta, principalmente após compras online.

O PicPay disponibiliza notificações e o monitoramento de transações em tempo real para que você possa agir rapidamente em caso de fraude.

Veja como funciona o seguro carteira digital no PicPay

O Seguro Carteira Digital do PicPay foi criado para proteger suas transações, incluindo aquelas feitas por meio do Pix e pelas contas conectadas via Open Finance.

A partir de R$ 5,90 por mês, você já pode contratar o serviço que cobre perdas financeiras causadas por fraudes, roubo de dados e até saques forçados.

Além disso, o seguro também oferece monitoramento de dados pessoais e sorteios mensais de R$ 10 mil para todos os contratantes.

Agora que você já aprendeu a evitar golpes e fraudes, aproveite para garantir uma compra segura com o Seguro Carteira Digital PicPay!

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