Dinheiro esquecido: veja como consultar e sacar

Confira o passo a passo para consultar dinheiro esquecido em bancos, descubra quanto você pode receber e em quanto tempo

8 de março de 2023

Como saber se tenho dinheiro esquecido no banco? Essa se tornou uma das perguntas mais frequentes dos últimos dias. 

O motivo para isso é simples: o Banco Central liberou no começo de março os saques de dinheiro esquecido em instituições financeiras. 

A consulta e o resgate são feitos pelo Sistema de Valores a Receber (SVR), do Banco Central do Brasil. No dia 7 de março, quando a consulta, que estava suspensa, foi liberada, 300 mil pessoas acessaram o site ao mesmo tempo!

Quer saber como consultar dinheiro esquecido e receber os valores? É só conferir as nossas dicas!

Quem pode consultar dinheiro esquecido?

Qualquer pessoa física ou empresa pode consultar se tem valores a receber e, em caso positivo, solicitar o resgate.

As informações necessárias para consultar são o seu CPF e data de nascimento. No caso das empresas, é preciso o CNPJ e a data de abertura do negócio.

A consulta a valores de pessoas falecidas pode ser feita pelo herdeiro, testamentário, inventariante ou representante legal.

Quanto dinheiro vou conseguir sacar?

Isso você só vai descobrir quando fizer a consulta. Desde que o sistema foi liberado, algumas pessoas se surpreenderam com valores altos, enquanto outras encontraram apenas alguns reais esquecidos.

Segundo o Banco Central, mais de 643 mil pessoas têm valores acima de R$ 1.000 para sacar.

Outros 4,6 milhões de pessoas têm entre R$ 100,01 e R$ 1.000 esquecidos. Mas a maior parte das pessoas, quase 30 milhões, tem até R$ 10 a receber.

Confira quantas pessoas vão receber cada faixa de valores:

Valor a receberNúmero de contas% do total
Acima de R$ 1.000,01643.105 1,37% do total
Entre R$ 100,01 e R$ 1.000,004.694.862 10,03% do total
Entre R$ 10,01 e R$ 100,0012.195.837 26,05% do total
Entre R$ 0,00 e R$ 10,0029.282.110 62,55% do total

Como consultar dinheiro esquecido no Banco Central?

O SRV permite que você consulte se tem valores que ficaram esquecidos em bancos ou outras instituições financeiras. É só seguir o passo a passo:

  • Acesse o site https://www.bcb.gov.br/meubc/valores-a-receber;
  • Clique no botão azul ‘Sistema de Valores a Receber (SRV)’;
  • Digite o CPF e a data de nascimento ou, se quiser consultar uma empresa, o CNPJ e a data de abertura do negócio;
  • Clique em Consultar.

Se você não tiver dinheiro esquecido em bancos, vai aparecer uma mensagem informando isso. Agora, caso você tenha valores a receber, verá o seguinte aviso: O CPF (ou CNPJ) pesquisado tem valores a receber.

Se tiver valores a receber, siga as instruções abaixo:

  • Acesse o SRV;
  • Pode ser que você seja encaminhado a uma sala de espera virtual, já que o sistema tem registrado alto volume de consultas. Se isso acontecer, basta esperar. A espera costuma ser pequena, de poucos minutos;
  • Em seguida, você deve fazer login na sua conta gov.br. Se ainda não tiver uma, você pode criar pelo site https://sso.acesso.gov.br
  • Você será encaminhado a um painel em que uma das opções é visualizar os seus valores a receber. Clique em ‘Acessar’;
  • Você vai ver quanto dinheiro esquecido tem e em quais instituições financeiras.

Confira em seguida como solicitar o resgate dos valores a receber.

Como resgatar dinheiro esquecido?

Depois de consultar os valores esquecidos, como fazer o resgate do dinheiro? Vamos entender agora.

Ao seguir o passo a passo acima, você vai chegar até o momento em que vai visualizar a lista de quanto dinheiro esquecido você tem e em quais bancos. Em seguida, siga as instruções abaixo:

  • Clique no botão azul ‘Solicitar por aqui’;
  • Selecione uma chave Pix;
  • Depois de selecionar a chave, confira se o banco que aparece é o mesmo em que você deseja receber o dinheiro resgatado. Caso não seja, você pode selecionar outra chave Pix cadastrada na instituição financeira da sua preferência;
  • Preencha seu telefone e e-mail;
  • Sinalize que está de acordo com o envio das informações;
  • Clique em Enviar solicitação.

Pronto, você terminou a solicitação para receber o dinheiro e agora é só esperar!

Como receber dinheiro esquecido de falecido?

Caso você tenha direito a fazer a consulta de pessoas falecidas, essa possibilidade já vai estar automaticamente liberada quando você acessar o sistema (veja o passo a passo acima).

Com isso feito, o Banco Central vai informar ao responsável o e-mail e telefone das instituições nas quais há dinheiro esquecido do falecido, além do valor exato a ser resgatado.

Diferente do saque dos valores a receber no seu próprio CPF ou CNPJ, os valores a receber de pessoas falecidas precisam ser resgatados diretamente com as instituições.

Nesse caso, entre em contato com o banco em que os valores estão para ter mais informações, beleza?

Quanto tempo leva para receber o dinheiro esquecido?

Você vai receber os valores solicitados em até 12 dias úteis, segundo o Banco Central. 

Além disso, SVR informa que a devolução do dinheiro solicitada na plataforma é uma responsabilidade dos bancos em que os valores esquecidos estão.

Outro ponto para ficar de olho é que o valor informado pode ser diferente do dinheiro recebido por você. 

Isso é possível porque pode haver alguma correção monetária ou descontos previstos na lei, em alguma norma do Sistema Financeiro Nacional ou até em contrato.

Com isso em mente, é muito importante ter atenção: depois que você solicitar a devolução do dinheiro, alguns bancos podem querer entrar em contato com você para confirmar sua identidade ou até esclarecer dúvidas.

Mas cuidado: muitos criminosos têm utilizado a consulta aos valores a receber para aplicar golpes financeiros

Recebi uma mensagem de WhatsApp com o link para consultar dinheiro esquecido. É seguro?

Não. A única forma de consultar valores a receber é pelo site do Banco Central, no link https://www.bcb.gov.br/meubc/valores-a-receber.

Nunca clique em links desconhecidos recebidos por mensagens de WhatsApp ou redes sociais. É bem provável que seja um golpe!

A fraude dos valores a receber normalmente chega por mensagem via WhatsApp enviando um link para fazer a consulta do dinheiro esquecido, mas o site é falso e é utilizado para roubar dados pessoais das vítimas.

Leia mais: Golpes do WhatsApp: como evitar e o que fazer se cair em um?

Para se proteger, confira nosso conteúdo dedicado ao golpe dos valores a receber BCB, em que você encontra dicas para identificar a fraude. 

E nunca é demais lembrar: jamais forneça senhas ou faça pagamentos para receber os valores, e nem clique em links desconhecidos.

Se você se interessa pelo assunto e quer investir cada vez mais na sua proteção, conheça a Central de Segurança

Lá você encontra tudo sobre os principais golpes e como evitá-los, além de dicas sobre como agir caso seja vítima de alguma fraude financeira.

E aí, gostou das dicas? Então confira outros conteúdos para ajudar a simplificar a sua relação com o seu dinheiro!

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