Compliance no PicPay: tudo que você precisa saber

O PicPay faz parte da rotina de mais de 34 milhões de brasileiros, com um ecossistema financeiro completo. Cuidar do dinheiro das pessoas é uma grande responsabilidade. Por isso, a companhia segue as melhores práticas de compliance do mercado.

Você não sabe o que isso significa? Então este conteúdo é para você! No cenário corporativo atual, a palavra “compliance” tem ganhado cada vez mais destaque e importância. 

Empresas de todos os tamanhos e setores estão buscando incorporar práticas sólidas de compliance em suas operações para garantir a integridade, ética e conformidade com as leis e regulamentos. 

Neste artigo, vamos explorar o que é compliance, sua relevância no ambiente da companhia e mostrar como o PicPay é uma companhia 100% compliance. Siga a leitura! 

O que é Compliance?

Compliance é um termo que pode ser traduzido para conformidade em português – embora a versão em inglês seja mais popular – e refere-se ao cumprimento rigoroso das leis, regulamentos e normas aplicáveis a uma companhia em suas atividades diárias. 

É uma abordagem proativa com o objetivo garantir que a organização atue de forma ética, transparente e legal, evitando violações que possam levar a consequências como multas, sanções, perda de reputação, processos etc.

Um programa de compliance bem estruturado engloba a criação de políticas internas, procedimentos e controles, além de promover uma cultura corporativa voltada para a ética e a responsabilidade. 

É um processo contínuo que requer comprometimento de todos os níveis da companhia, desde a alta administração até os funcionários de base.

Algumas das vantagens da companhia ter um departamento de compliance são:

Mitigação de Riscos: O compliance atua como uma ferramenta preventiva contra possíveis riscos legais, operacionais e reputacionais, minimizando a probabilidade de ocorrência de irregularidades.

Preservação da Reputação: companhias que mantêm um alto padrão ético e cumprem todas as regulamentações relevantes ganham a confiança dos clientes, fornecedores e investidores, fortalecendo sua imagem no mercado.

Cumprimento de Requisitos Legais: A legislação está em constante mudança, e um programa de compliance ajuda a garantir que a companhia esteja atualizada e em conformidade com todas as exigências legais aplicáveis.

Incentivo à Inovação: Quando a companhia opera dentro de uma estrutura ética e regulamentar sólida, os gestores e colaboradores sentem-se mais confiantes para buscar a inovação, sabendo que têm apoio para agir de acordo com os valores corporativos.

Atração de Investimentos: Investidores e parceiros comerciais têm uma preferência por companhias com uma cultura de compliance bem estabelecida, o que pode facilitar o acesso a financiamentos e parcerias estratégicas.

Tarefas de um bom programa de compliance

Para você entender melhor o que é compliance, listamos algumas atribuições que um departamento de compliance podem ter:

Avaliação de Riscos: Identificar os principais riscos legais e operacionais que a companhia enfrenta, possibilitando a criação de estratégias de mitigação.

Criação de Políticas e Procedimentos: Desenvolver políticas claras e procedimentos internos que abordem as questões de conformidade e se alinhem aos valores e objetivos da companhia.

Treinamento e Conscientização: Capacitar os colaboradores para que entendam as políticas e procedimentos de compliance e saibam como agir em situações de dilemas éticos.

Monitoramento e Auditoria: Estabelecer mecanismos para monitorar o cumprimento das políticas e se submeter a auditorias regulares para verificar a eficácia do programa.

Canal de Denúncias: Disponibilizar um canal seguro e confidencial para que os colaboradores e terceiros possam relatar violações ou preocupações sem medo de represálias.

Como funciona o compliance no PicPay?

No PicPay, compliance é um assunto muito sério. As políticas são coordenadas pelo Departamento de Compliance Institucional, com apoio da alta administração da companhia. 

O departamento é responsável por desenvolver, implantar, aplicar e aprimorar o programa de compliance, no PicPay chamado de Programa de Integridade e Ética. 

Dentre as muitas atribuições do Departamento de Compliance, destaca-se a elaboração de políticas internas, como o Código de Conduta e Ética, a Política de Compliance e a Política de Antissuborno e Anticorrupção.

Mas não só isso. No PicPay, todas as partes envolvidas no negócio são responsáveis por garantir que as diretrizes de compliance sejam cumpridas, desde a alta administração, passando pelos executivos, até os colaboradores.

Uma prova de que o trabalho é seguido à risca é que uma auditoria externa, realizada pela Baker Tilly e divulgada em julho deste ano, mostrou que o PicPay atende 100% das obrigações do Programa de Integridade e Ética. 

O que é o Programa de Integridade e Ética do PicPay?

O Programa de Integridade e Ética existe com o intuito de estipular mecanismos eficazes para prevenir, detectar e corrigir a ocorrência de desvios legais e éticos no PicPay.

Além disso, também tem o objetivo de promover a cultura de governança corporativa e compliance aos colaboradores da companhia, aos parceiros de negócios, às empresas da comunidade e ao mercado em geral.

O Programa de Integridade e Ética é baseado em padrões amplamente conhecidos e aceitos, bem como em diretrizes e melhores práticas relacionadas às leis globais anticorrupção. 

Para garantir a autonomia necessária, as atividades do programa são realizadas pelo Departamento de Compliance Institucional que tem atuação independente e contínua, com livre acesso a documentos, dados e informações, pessoas, recursos e ferramentas.

Como parte fundamental do Programa de Integridade e Ética, o PicPay possui diretrizes super importantes dispostas no Código de Conduta e Ética e na Política de Antissuborno e Anticorrupção. 

O Código de Conduta e Ética é um documento para todos os diretores, conselheiros, colaboradores e parceiros de negócios, que estabelece regras e princípios para orientar a conduta e as atividades profissionais.

O CODEC, como é comumente chamado o Código de Conduta e Ética no PicPay, representa o compromisso da companhia e de todos os seus colaboradores em garantir um ambiente de trabalho respeitoso, saudável e sustentável.

Já a Política de Antissuborno e Anticorrupção, entre outros pontos, tem o objetivo de fornecer instruções para a detecção e prevenção de práticas e/ou condutas que possam significar ou se assemelhar a atos de corrupção, suborno ou propina.

Importância do envolvimento de todos os colaboradores

Como já falamos acima, para que as políticas de compliance funcionem é crucial o envolvimento de todo o ecossistema da companhia. Por isso, os colaboradores têm o dever de comunicar qualquer suspeita de violação das diretrizes. 

Os colaboradores devem relatar qualquer conhecimento ou suspeita de violação das políticas internas ao Departamento de Compliance Institucional ou a um superior hierárquico.

A comunicação é parte fundamental do trabalho e os funcionários possuem responsabilidade individual na comunicação de eventuais irregularidades.

As possíveis violações também podem ser denunciadas anonimamente por meio do site do Canal de Ética do PicPay , pelo telefone: 0800 591 1875, ou, ainda, pelo e-mail picpay@canaldeetica.com.br.

Quer ficar por dentro de todos os assuntos que envolvem o PicPay? Confira a nossa editoria com conteúdos sobre a companhia.