O PicPay lançou o novo site com o objetivo de transformar o canal institucional em uma plataforma estratégica de aquisição de clientes. Mais do que apresentar a marca, o novo ambiente digital foi pensado para conduzir o usuário de forma simples e intuitiva da descoberta à abertura de conta.

Com uma experiência totalmente redesenhada, o novo site do PicPay conecta marca, produtos e reputação em um único ecossistema. A navegação ficou mais fluida, os conteúdos mais relevantes e o caminho até a conversão, mais direto.

O resultado é um site que coloca o cliente no centro da estratégia e fortalece o PicPay como um player financeiro completo e acessível, refletido em 4,5 milhões de acessos (20% a mais que o ano passado) e 26,7 mil contas abertas via web.

Esses números reforçam o papel do site como um canal relevante de aquisição para o PicPay.

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Um ecossistema digital focado em conversão

O novo site passa a atuar como um verdadeiro ecossistema digital vivo. Ele explica quem o PicPay é, demonstra seus diferenciais e reforça a credibilidade da marca, enquanto conduz o usuário para ações concretas.

A principal novidade é a abertura de conta para pessoa física realizada 100% online, com rastreamento completo da jornada do usuário — do primeiro acesso à conversão final.

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Experiência do usuário no centro da estratégia

Toda a arquitetura do novo site foi construída a partir da intenção do usuário. A navegação entre Pessoa Física (PF) e Pessoa Jurídica (PJ) agora é integrada, facilitando a descoberta de soluções e impulsionando o cross-sell.

Além disso, o site conta com:

  • Sistema de busca otimizado;
  • Templates responsivos e performance aprimorada;
  • Novos espaços exclusivos para conteúdos, campanhas e lançamentos;
  • Página dedicada de atendimento;
  • Sala de Imprensa, com informações centralizadas para jornalistas.

Essa abordagem melhora a experiência, reduz atritos na jornada e aumenta as chances de mostrar aos clientes as vantagens de abrir uma conta com a gente.

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Autonomia, governança e agilidade para os times

Internamente, o novo site do PicPay representa um avanço importante em governança e eficiência operacional. Os times agora têm mais autonomia para criar, atualizar e publicar conteúdos, sem depender diretamente de times de desenvolvimento.

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Novos tipos de páginas e espaços estratégicos

O novo site do PicPay reúne formatos pensados para atender a objetivos específicos ao longo da jornada do cliente, como trilhas de produto, páginas sazonais com foco em conversão, banners de campanhas, módulos customizáveis e conteúdos regulatórios e normativos.

Cada tipo de página cumpre um papel claro dentro da estratégia de aquisição e consideração de marca. Mais do que informar, o novo site representa um passo importante na evolução da presença digital da marca, passando a engajar, educar e converter — sempre colocando o cliente no centro de cada decisão.

Com foco na abertura de contas, em uma experiência fluida e em uma gestão orientada por dados, o site se consolida como uma plataforma estratégica de aquisição e reforça o PicPay como um dos principais players financeiros do país.

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