O PicPay foi destaque no Prêmio Banking Transformation, promovido pelo Cantarino Brasileiro, ao conquistar dois importantes reconhecimentos: o título de Banco do Ano e o prêmio de Case de Open Finance.
O prêmio Banco do Ano foi recebido pelo CEO Eduardo Chedid, enquanto o reconhecimento pelo Case de Open Finance foi entregue ao diretor executivo de Wallet e Banking, Pedro Romero.
A premiação reforça a consolidação de uma trajetória construída ao longo de mais de uma década. O PicPay nasceu como uma carteira digital pioneira em pagamentos instantâneos e evoluiu para um banco digital completo, com um portfólio diversificado de soluções financeiras e não financeiras para pessoas físicas e jurídicas.
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O reconhecimento como Banco do Ano destaca a estratégia de crescimento baseada em três pilares principais: escala, engajamento e diversificação de receitas. A carteira digital permanece como motor central de aquisição e relacionamento, enquanto o portfólio ampliado permite intensificar o cross-sell e capturar valor ao longo da jornada do cliente.
Além disso, o prêmio evidencia o papel central da tecnologia nessa evolução. A companhia adota um modelo GenAI-first no atendimento, no qual 100% das interações passam por inteligência artificial na primeira camada, proporcionando mais agilidade, eficiência e conveniência para os usuários.
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Internamente, o uso de IA também impulsiona ganhos relevantes de produtividade, com soluções que automatizam tarefas, aceleram processos e ampliam a eficiência operacional.
Já o reconhecimento pelo Case de Open Finance reforça o posicionamento do PicPay na vanguarda da inovação financeira. Ao utilizar o Open Finance como um vetor estratégico, a companhia amplia a personalização de ofertas, simplifica a jornada financeira e oferece uma visão mais integrada da vida financeira dos clientes.
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As premiações refletem um movimento contínuo de evolução, no qual inovação, eficiência e centralidade do cliente caminham juntas para construir experiências financeiras cada vez mais simples, relevantes e integradas.