O PicPay é um ecossistema financeiro completo com um leque variado de serviços e canais de atendimento para garantir a melhor experiência.
Tanto no site quanto no aplicativo você pode encontrar respostas para dúvidas frequentes.
Além disso, no app também é possível abrir um chamado pelo chat. Veja o passo a passo:
1. Toque na sua foto de perfil;2. Role a página até o fim e clique em "Central de Ajuda";3. Toque no botão "Converse com o PicPay";4. Envie sua mensagem.
O chat funciona 24 horas por dia.
Para envio de sugestões, falar com alguém do time ou fazer um cancelamento, é possível usar o SAC no número 0800 025 8000.