Web Summit Rio: Pix, Open Finance e IA estão redefinindo a inclusão financeira

O PicPay participou do Web Summit Rio 2026 contribuindo para discussões sobre inteligência artificial, comportamento do consumidor e inclusão financeira. Representando a companhia, Pedro Romero, Chief Product Officer (CPO) do PicPay, participou de dois painéis no Fintech Summit e da masterclass AI as a Catalyst for Financial Access.

Painéis

Nos painéis Gen Z as Brazil’s Financial Revolutionaries: From First Transactions to Global Ambitions e The Agentic Machine: Inside AI-Powered Products and Operations, o executivo abordou como uma nova geração de consumidores está elevando as expectativas em relação à experiência financeira digital e como a inteligência artificial está transformando a forma como produtos são desenvolvidos e evoluem dentro das empresas. As discussões exploraram desde a necessidade de jornadas mais simples, instantâneas e personalizadas até o impacto da IA na democratização da construção de produtos e na aceleração da inovação.

Sobre as mudanças trazidas pela Geração Z, Romero destacou:

“Enquanto nossa geração escolhe um banco digital pensando em evitar a agência, a nova geração o compara com a experiência do TikTok e do Instagram. A vida deles é 100% instantânea, e a experiência financeira precisa ser igualmente sem atrito e transparente no dia a dia.”

Ao falar sobre o impacto da IA no desenvolvimento de produtos, o executivo compartilhou uma experiência prática do dia a dia:

“Não me programei na vida. Hoje, com ajuda de IA, eu mesmo faço ‘pull requests’ para corrigir ou sugerir melhorias em produtos no PicPay. Essa descentralização da construção será o principal diferencial competitivo.”

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Masterclass

Encerrando a participação do PicPay no evento, Romero conduziu a masterclass AI as a Catalyst for Financial Access, ao lado de Bruno Dinato, diretor de Produto e Experiência da BRQ Digital Solutions. A apresentação explorou como a combinação entre Pix, Open Finance e inteligência artificial está criando novas oportunidades para ampliar o acesso a serviços financeiros e oferecer experiências mais personalizadas aos consumidores.

Durante a conversa, os executivos discutiram como a infraestrutura financeira construída no Brasil nos últimos anos criou um ambiente único para acelerar a inclusão financeira, permitindo que instituições financeiras compreendam melhor seus clientes e ofereçam soluções mais aderentes às suas necessidades.

Ao abordar o papel do Open Finance nesse processo, Romero afirmou:

“Quando o dado vira seu e portável, o poder de barganha migra do banco para a pessoa.”

O executivo também destacou como novos modelos de análise de crédito permitem uma compreensão mais ampla e atualizada do perfil financeiro dos clientes:

“Olhar o presente não é só mais inclusivo. É mais preciso do que julgar alguém pela cicatriz do passado.”

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A participação no Web Summit Rio reforça a visão do PicPay de que a combinação entre infraestrutura financeira, dados e inteligência artificial tem potencial para impulsionar uma nova etapa da inclusão financeira no Brasil — uma etapa em que acesso, personalização e identidade financeira caminham juntos.