O PicPay começou 2026 com resultados que reforçam a consistência de sua estratégia de crescimento sustentável. No primeiro trimestre, a companhia registrou receita líquida de R$ 3,5 bilhões, crescimento de 70% em relação ao mesmo período do ano passado, enquanto o lucro líquido ajustado alcançou R$ 169 milhões, alta de 92% na mesma comparação.
O desempenho superou o guidance divulgado ao mercado e reflete a combinação entre expansão da base de clientes, maior monetização do ecossistema e evolução disciplinada das operações de crédito.
“Ultrapassamos o guidance nos principais indicadores, refletindo a execução consistente da nossa estratégia de crescimento com rentabilidade, baseada em escala, disciplina financeira e aprofundamento do relacionamento com os clientes. Estamos confiantes em um segundo trimestre positivo”, afirma Eduardo Chedid, CEO do PicPay.
Além do avanço em receita e lucro, o lucro bruto atingiu R$ 1,1 bilhão, crescimento de 44% na comparação anual. Já a margem financeira (NII) chegou a R$ 1,7 bilhão, alta de 76%, impulsionada por ganhos de escala e maior eficiência na monetização da base.
Leia mais: PicPay realiza ações para colaboradores em prol do Maio Amarelo
Base de clientes cresce e aumenta geração de valor
O PicPay encerrou o trimestre com 68,6 milhões de usuários, crescimento de 10,5% em relação ao primeiro trimestre de 2025. As contas ativas somaram 44,3 milhões, avanço de 10% no período e adição de 1,5 milhão de clientes ativos em comparação ao trimestre anterior.
A receita média por cliente ativo (ARPAC) atingiu R$ 80,7, crescimento de 55% na comparação anual. O indicador se manteve quase quatro vezes superior ao custo de servir, de R$ 20,3, reforçando a eficiência operacional da companhia.
“A profundidade do relacionamento com nossos mais de 68 milhões de usuários, aliada à expansão contínua de serviços do dia a dia, sustenta a escalabilidade do modelo e uma monetização cada vez mais eficiente”, destaca André Cazotto, executivo de Estratégia, M&A e Relações com Investidores do PicPay.
Leia mais: Epic: a aposta do PicPay para a alta renda self-made
Diversificação de receitas ganha força
A estratégia de diversificação continuou avançando no período. Produtos sem ou de baixo risco passaram a representar 69% das receitas da companhia.
Entre os destaques está o crescimento de 272% das receitas provenientes de crédito com garantia. Já as receitas não relacionadas a crédito — incluindo carteira digital, adquirência, float e seguros — cresceram 47% na comparação anual, totalizando R$ 1,6 bilhão.
O resultado demonstra o fortalecimento do ecossistema do PicPay e o aumento do uso recorrente de seus serviços financeiros.
Leia mais: Seleção de Cultura PicPay
Crédito cresce com disciplina e foco em qualidade
A carteira de crédito encerrou o trimestre em R$ 28 bilhões, crescimento de 116% em relação ao mesmo período do ano passado.
O avanço foi sustentado por uma estratégia de originação disciplinada e por um portfólio cada vez mais equilibrado. Atualmente, 54% da carteira é composta por produtos com garantia, como consignado público e privado, antecipação do FGTS e cartões com limite garantido.
Mesmo com a expansão da carteira, o custo de risco permaneceu em 3,7% nos últimos três trimestres.
Um dos principais destaques foi o consignado privado. O PicPay registra cerca de R$ 700 milhões por mês em novas concessões da modalidade e já possui aproximadamente 5% de participação nas contratações do setor. Apenas no primeiro trimestre, foram cerca de R$ 2 bilhões contratados.
Leia mais: Moody’s eleva rating do PicPay Bank em dois níveis, de A para AA-
Carteira digital segue como motor de crescimento
A carteira digital permaneceu como um dos principais pilares do modelo de negócios do PicPay, atuando como porta de entrada para novos clientes e impulsionando o engajamento dentro do ecossistema.
No primeiro trimestre, o volume total de pagamentos (TPV) da carteira alcançou R$ 134 bilhões, crescimento de 24% na comparação anual, impulsionado principalmente pelo aumento da utilização do PicPay Card.
Leia mais: Painel com Clientes aproxima o PicPay do dia a dia dos usuários
Soluções para empresas e investimentos em tecnologia
O PicPay também avançou na expansão de soluções voltadas para empreendedores. A abertura de contas PJ acelerou ao longo do trimestre, passando de cerca de 60 mil para 80 mil novas contas por mês.
Além disso, foram originados R$ 693 milhões em soluções que permitem às empresas antecipar recebíveis e melhorar o fluxo de caixa.
O PicPay também continuou expandindo sua vertical de Audiências e Ecossistema, que reúne ofertas integradas de viagens, delivery, entretenimento e compras dentro do aplicativo.
No primeiro trimestre, o número de usuários que utilizaram produtos dessa vertical cresceu 11,5% na comparação anual, refletindo maior engajamento na base. Já a unidade de Ads registrou crescimento de 95% na receita em relação ao mesmo período do ano passado, reforçando o potencial de novas avenidas de monetização e o fortalecimento do ecossistema da companhia.
Em tecnologia, a companhia segue ampliando o uso de inteligência artificial para aumentar a eficiência operacional e aprimorar a experiência dos clientes.
Atualmente, todas as interações de chat têm início com IA, enquanto o assistente integrado ao WhatsApp já permite realizar pagamentos via Pix, quitar boletos e receber lembretes de vencimento. Internamente, a plataforma proprietária HubAI apoia mais de quatro mil colaboradores em diferentes atividades.
Com resultados acima das expectativas, ampliação da base de clientes e novas frentes de crescimento, o PicPay inicia 2026 reforçando sua posição como um dos maiores bancos digitais do país.