Golpe do comprovante de Pix falso: como identificar

O Pix revolucionou a forma com que os brasileiros lidam com o dinheiro. Porém, apesar dos pontos positivos, diversos golpes surgiram pelo sistema de pagamentos instantâneos. Um deles é o chamado comprovante de Pix Falso.

Para você medir a importância atual do Pix, existem mais de 149 milhões de usuários no país. O número foi apresentado pelo Banco Central em maio de 2023. Só de pessoas físicas são 137 milhões.

Infelizmente, no mesmo compasso de crescimento do mecanismo, criminosos tentam se aproveitar para criar várias formas de aplicar golpes financeiros.

Para não se tornar vítima de um sistema que surgiu para facilitar a sua vida, você deve prestar muita atenção às transações que faz.

No caso do golpe do comprovante do Pix Falso, o buraco é ainda mais embaixo. Também é preciso prestar atenção aos valores que recebe – na verdade, que supostamente recebe.

Neste guia iremos explicar como funciona essa prática e o que você pode fazer para fugir de golpes e armações preparadas por criminosos.

Acompanhe o material e compartilhe com seus amigos e familiares. Quanto mais informação todos tiverem, menores são as chances dos golpistas.

Como funciona o comprovante de Pix falso?

Desde que o Pix surgiu, em 2020, é comum vermos notícias de novos golpes que são feitos. As vítimas se multiplicam e motivam ainda mais os criminosos a insistirem nesse tipo de abordagem.

Como já mostramos por aqui, existem diversas formas de golpes do Pix. No golpe do comprovante de Pix falso, estar alerta com os detalhes pode fazer toda a diferença.

O golpe ocorre principalmente em sites de compra online.

O suposto comprador demonstra interesse em um produto que você está vendendo, fecha o negócio e designa um motoboy para retirar o item ou pede para você enviar de alguma forma.

Nesse meio tempo, faz o “pagamento” da compra via Pix. Envia o comprovante e a compra é retirada ou o produto é enviado, como pede o manual.

O problema é que, mesmo com um comprovante em mãos, você percebe que o dinheiro não caiu na sua conta.

Outra técnica utilizada é o falso atendimento em sites de compras online. Jamais passe seus dados pessoais por chats, e confie apenas em e-mails oficiais, para evitar o golpe de phishing. 

É a única forma de garantir que sua venda está em conformidade com as regras da página.

Apesar de menos comum, os golpistas também agem presencialmente em golpes de Pix falsos. Não entregue qualquer produto a supostos compradores antes de ter certeza que o valor caiu na sua conta.

Os criminosos muitas vezes trabalham em equipe e são preparados para enganar os outros. 

É possível um cúmplice estar em casa editando uma imagem para indicar que um Pix foi feito, enquanto o golpe é praticado em uma loja presencial.

E é a partir desses casos que surgem um dos piores sentimentos e constatações que você pode ter em uma situação dessa: caí no golpe do Pix comprovante falso. E agora? O que vou fazer?

Apesar de extremamente desagradável, é importante manter a calma. Quando perceber que foi vítima de um golpe, você ainda pode tomar algumas medidas para tentar evitar o prejuízo. Você verá essas dicas mais à frente neste mesmo material.

Pix agendado pode ser falso?

Sim, e é mais uma forma utilizada para enganar os vendedores.

Mostrar o comprovante de um Pix agendado e falso tira a possibilidade do vendedor garantir que a compra foi finalizada com o recebimento dos valores.

Por isso, não aceite de jeito nenhum esse tipo de pagamento – a não ser que já conheça e confie na pessoa.

Criar uma imagem falsa de um suposto agendamento de Pix é bastante simples para os criminosos, e você só vai saber se foi vítima de um golpe ou não horas ou dias depois.

Como saber se o comprovante do Pix é falso?

Os golpistas estão cada vez mais preparados e prontos para tentar enganar as vítimas. Então só tem um jeito: é necessário estar mais ligados do que eles.

Ao menor sinal de qualquer problema ou elemento estranho na transação, seja nesse ou em outro tipo de possível golpe, o ideal é sempre suspender a operação.

Suspeitar do comprovante falso do Pix, infelizmente, se torna quase que uma obrigação em compras e vendas feitas com pessoas desconhecidas.

Para saber se aquele documento de comprovação do Pix é o ou não verdadeiro, você pode adotar algumas medidas básicas:

1. Marcas de adulteração de imagem

Por mais que os criminosos estejam cada vez mais preparados, em muitas oportunidades a edição do comprovante passa por adulterações que você consegue perceber. 

Prestar atenção no logo da instituição financeira e na qualidade do arquivo são formas de encontrar possíveis edições.

2. Data e hora erradas

O Pix é uma ferramenta instantânea, então é fundamental que a transação tenha sido feita poucos minutos antes. Se não foi, pode começar a desconfiar.

3. Saldo da conta

Essa é a dica mais importante: não confie apenas no comprovante.O Pix, de modo geral, demora segundos para ser efetivado. Espere sempre o valor estar de fato com você antes de fazer a liberação de qualquer produto.

Fui vítima do comprovante falso do Pix. E agora?

Não é nada legal passar por esse tipo de situação.Mas é importante que você saiba que ainda há esperança de reaver o seu dinheiro.Se você se tornar vítima desse tipo de golpe, siga o passo a passo a seguir:

1.  Mantenha o histórico de conversas salvo, tire print e guarde todas as informações que você puder; elas podem ser úteis

2. Faça um Boletim de Ocorrência para registrar a fraude e anexe o máximo de informações que tiver.  O BO pode ser realizado no site da Secretaria de Segurança Pública do seu estado.

3. Entre em contato com o banco utilizado pelo golpista para fazer a suposta transferência e reúna as informações que conseguir, indicando ter sido vítima de fraude.

Infelizmente, muitas vezes a identificação dos criminosos não é tarefa fácil, o que dificulta para conseguir o seu dinheiro de volta.

Mas vale a pena cumprir todos os itens listados acima para contribuir com a polícia e eventualmente ajudar a encontrar algum tipo de padrão na ação dos golpistas.

Veja mais dicas de como recuperar dinheiro de estelionato, em nosso conteúdo completo sobre o tema. 

Dicas para não cair no golpe do comprovante de Pix falso

Saber o que fazer após ser vítima de um golpe é importante, mas melhor ainda é conseguir ao máximo evitar esse tipo de dor de cabeça.

Para você se preparar e fugir desse tipo de golpe, listamos algumas dicas importantes:

● Não caia em falhas do sistema. Claro que eventualmente o Pix pode estar instável e demorar um pouco mais do que o normal, mas não aceite isso como justificativa. Sempre aguarde o dinheiro cair na conta.

● No comprovante, preste atenção no número da chave Pix. Os dados devem estar sempre nítidos e sem sinais de adulteração.

Como denunciar golpe do Pix envolvendo o PicPay?

Se você é cliente do PicPay ou sofreu algum golpe envolvendo o nome do aplicativo, existem dois canais de atendimento disponíveis para isso: telefone e chat.

Você pode falar com a empresa pelo Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) do PicPay, pelo número 0800 025 8000.

O segundo meio de contato é o chat, que pode ser acessado pelo próprio aplicativo. Siga as instruções abaixo:

• Abra o aplicativo e toque na sua foto de perfil;
• Selecione a opção de Ajuda no canto superior direito ou desça até a Central de Ajuda;
• Clique no banner “Fale com a gente”.

Pronto! Agora é só contar o que aconteceu para o atendente. Quanto mais detalhes você puder dar, melhor.

Para saber mais sobre golpes financeiros e proteger você e sua família, acesse nossa editoria sobre segurança digital.